Ofte stillede spørgsmål.
Vores FAQ-side er designet til at besvare de mest almindelige spørgsmål, du måtte have om vores produkter, bestillingsproces, forsendelse, returnering og meget mere. Uanset om du er en ny forhandler eller er en af vores trofaste forhandlere, håber vi, at du finder den information, du har brug for hurtigt og nemt her.
Generel information.
Hvad er jeres åbningstider?
Vores kundeservice er tilgængelig Mandag – Torsdag 08.00 – 16.00, fredag 08.00 - 14.00. Du kan også kontakte os via e-mail uden for disse åbningstider, og vi bestræber os på at svare inden for en hverdag.
Hvor er jeres kontor, og kan jeg besøge dit showroom?
Vores hovedkontor og showroom ligger på Brovej 6, 5610 Brenderup, Danmark. Besøg er muligt efter aftale. Kontakt os venligst for at aftale et møde.
Hvordan bliver jeg Flensted-forhandler?
Hvis du kunne tænke dig at blive Flensted-forhandler, kan du udfylde vores formular her på hjemmesiden under bliv forhandler med dine oplysninger og en besked, hvorefter vi kontakter dig. Alternativt kan du kontakte os på telefon +45 6444 1688 eller på mail customerservice@flensted-art.com.
Hvordan afgiver jeg en ordre?
For at afgive en ordre er du velkommen til at sende os en e-mail til customerservice@flensted-art.com - Vi ser frem til at hjælpe dig med din ordre.
Kan du levere customized uroer?
Ja, vi tilbyder skræddersyede løsninger baseret på dine ønsker. Kontakt os på customerservice@flensted-art.com.
Sælger Flensted-mobiler direkte til slutforbrugeren?
Ja, det gør vi. Det er muligt for slutforbrugeren at købe vores designs på vores webshop.
Forsendelsesoplysninger.
Tilbyder I international forsendelse?
Ja, vi sender til forhandlere over hele verden. Forsendelsesomkostninger og -tider vil variere afhængigt af destinationen. Kontakt os for mere information om international forsendelse.
Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder I, og hvad er leveringstiden
Vi tilbyder standardforsendelse, ekspresforsendelse og fragt. Leveringstider afhænger af den valgte metode og leveringsdestinationen. Kontakt os for specifikke leveringstider til din lokation.
Hvor lang tid tager det at modtage mine ordre?
Det afhænger af, hvor du er i verden. Ordrer behandlet her vil tage 2-7 hverdage at ankomme. Oversøiske leveringer kan tage alt fra 7-16 dage. Leveringsoplysninger vil blive angivet i din bekræftelsesmail.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Så er du velkommen til at kontakte os på mail customerservice@flensted-art.com eller via formularen nedenfor, så svarer vi så hurtigt muligt.